Rücksendungen
Falls Du mit einem unsere Schmuckstücke nicht zufrieden bist oder es Dir einfach nicht gefällt hast Du die Möglichkeit dieses Schmuckstücke wieder an uns zurück zu schicken. Voraussetzung dafür ist der ungenutzte Zustand der Schmuckstücke.
Die Rücksendung ist innerhalb 14 Tage aus Österreich und Deutschland kostenlos.
Info zur Versandkostenfreie Bestellungen
Sinkt der behaltene Warenwert durch eine Rücksendung unter den Mindestbestellwert für eine versandkostenfreie Lieferung, werden die üblichen Versandkosten einbehalten.
Umtausch
Falls Du den Artikel nicht zurückgeben möchtest sondern lediglich eine andere Farbe bzw. Größe oder Länge haben möchtest wähle bitte als Rückerstattung Umtausch aus und gib uns Deinen Wunschartikel bekannt.
Rücksendebedingungen
Einige unserer Schmuckstücke werden vor dem Versand mit einer Sicherheitsplombe versehen, sofern es das Design zulässt. Eine Rücksendung kann nur akzeptiert werden, wenn diese innerhalb der 14tägigen Rückgabefrist aufgegeben wurde und die Schmuckstücke in einem einwandfreien und ungetragenen Zustand mit intakter Sicherheitsplombe (sofern vorhanden) ist. Wir erstatten ausschließlich Artikel, die sich im Retouren Paket befinden. Bitte verpacke die Schmuckstücke deshalb sorgfältig in die jeweiligen Originalverpackungen. Falls eine der Bedingungen nicht erfüllt ist, bitten wir um Verständnis, dass wir keine Rückerstattung vornehmen können und die Schmuckstücke wieder an dich retourniert werden.
Bitte Beachte das personalisierte Schmuckstücke wie Namensketten / Armbänder gravierte Schmuckstücke von der Rückgabe ausgeschlossen sind
Kostenlose Rücksendung
Pro Bestellnummer wird ein kostenloses Retourenlabel zur Verfügung gestellt, welches innerhalb von 14 Tagen in Anspruch genommen werden kann. Solltest du eine zweite Rücksendung für eine Bestellung vornehmen, müssen die Versandkosten für die zweite Retoure selbst getragen werden.
Internationale Rücksendungen
Wir bitte um Verständnis das wir für Internationale Bestellungen kein kostenfreies Retourservice anbieten können
Vorgehen Intern. Retoursendungen
Bitte verpacke die Schmuckstücke so wie Du sie bekommen hast (Schmuckstücke in den dafür vorgesehenen Laschen fixieren, und den Deckschaumstoff wieder einlegen) und die Schmuckschachtel zukleben.
Lege die Schmuckschachtel wieder in den originalen Versandkarton und klebe die Lasche wieder zu.
Stelle sicher, dass das Paket ausreichend frankiert ist und sende die Retoure nachverfolgbar und versichert an:
DANIEL Schmuckwelten.at e.U.
Davidschlag 41
4202 Kirchschlag bei Linz / Österreich
Nachdem die Retoursendung bei uns eingetroffen ist wirst Du von uns per Mail verständigt und es wird eine Rückerstattung eingeleitet.
Rücksendebedingungen
Einige unserer Schmuckstücke werden vor dem Versand mit einer Sicherheitsplombe versehen, sofern es das Design zulässt. Eine Rücksendung kann nur akzeptiert werden, wenn diese innerhalb der 14tägigen Rückgabefrist aufgegeben wurde und die Schmuckstücke in einem einwandfreien und ungetragenen Zustand mit intakter Sicherheitsplombe (sofern vorhanden) ist. Wir erstatten ausschließlich Artikel, die sich im Retouren Paket befinden. Bitte verpacke die Schmuckstücke deshalb sorgfältig in die jeweiligen Originalverpackungen. Falls eine der Bedingungen nicht erfüllt ist, bitten wir um Verständnis, dass wir keine Rückerstattung vornehmen können und die Schmuckstücke wieder an dich retourniert werden.
Bitte Beachte das personalisierte Schmuckstücke wie Namensketten / Armbänder gravierte Schmuckstücke von der Rückgabe ausgeschlossen sind
Umtausch
Falls Du den Artikel nicht zurückgeben möchtest sondern lediglich eine andere Farbe bzw. Größe oder Länge haben möchtest Teile das bitte unseren Kundendienst mit
Beschädigte Schmuckstücke / Reklamation
Wenn deine Schmuckstücke beschädigt bei dir angekommen sind oder du die Schmuckstücke reklamieren möchtest, dann wende dich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundendienst mit Fotos und der betreffenden Bestellnummer. Wir informieren dich dann per Mail über das weitere Vorgehen.